■ 保険調剤について

Q1. 処方せんはどのように出せばいいですか？
A. 処方せんは薬局へ直接お持ちいただくか、LINEで事前に写真を送っていただくことも可能です。
待ち時間を短縮できますので、ぜひご利用ください。

Q2. ジェネリック医薬品に変更したいのですが、可能ですか？
A. はい、医師の許可がある場合はジェネリック医薬品への変更が可能です。
費用面や供給状況も含めてご相談ください。

Q3. お薬の飲み合わせについて相談できますか？
A. はい、他の病院でもらったお薬や市販薬、サプリメントとの飲み合わせについても薬剤師が丁寧に確認・ご説明いたします。

■ 一般用医薬品・健康相談について

Q1. 市販薬だけ買いに行っても大丈夫ですか？
A. もちろん大丈夫です。
風邪薬や胃薬、アレルギー薬など幅広く取り揃えております。
薬剤師が体調や症状を伺いながらご案内いたします。

Q2. 健康や生活習慣についての相談もできますか？
A. はい、健康食品の選び方や生活習慣病予防のアドバイスも承っています。
血圧・血糖値の管理やサプリメントの活用などもご相談ください。

Q3. 家族の薬をまとめて管理したいのですが…
A. 一包化（朝昼夕などで分けた包装）や、お薬カレンダーの活用方法などをご提案いたします。
高齢のご家族の服薬支援もお任せください。

■ LINE処方せん

Q1. 写真を送っただけで受け取りに行かなくてもいいの？
A. いいえ。
最終的に処方せん原本の提出が必須です。
原本確認後にお薬をお渡しできます。

Q2. 家族の処方せんもまとめて送れますか？
A. 可能です。
患者さまごとに写真を分け氏名を添えて送ってください。